情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調節自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關系的能力。情商所反映個體把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物質基礎主要與腦干系統相聯系。大腦額葉對情感有控制作用。

情商的形成和發展，先天的因素也是存在的。兒童心理學研究表明，先天盲童由于社會交流的障礙導致的社會化程度的影響，其情感能力相對薄弱。人類學研究表明 ，原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無 常，自控能力很差。從近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社會環境的影響，人總是有著根深 蒂固的從眾心理。

情商主要與非理性因素有關，它影響著認識和實踐活動的動力。它通過影響人的興趣、意志、毅力，加強或弱化認識事物的驅動力。智商不高而情商較高的人，學習效率雖然不如高智商者，但是，有時能比高智商者學得更好，成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外， 情商是自我和他人情感把握和調節的一種能力，因此，對人際關系的處理有較大關系。其作用與社會生活、人際關系、健康狀況、婚姻狀況有密切關聯。情商低的人人際關系緊張，婚姻容易破裂，領導水平不高。 而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良好的人際關系，容易成為某個部門的領導人，具有較高的領導管理能力 。

3-4歲：這個時期的孩子的內抑制發展差，控制力弱，言語的調節功能不完善，情緒對孩子具有較強的作用力，情緒不穩定，易受外界影響與周圍人感染。

在這期間，他們會通過模仿去掌握和學習別人的經驗，家長可通過平時的言傳身教來培養孩子。孩子在這期間對家長較為依賴，喜歡身體接觸，多抱抱、親親他，就會感到滿足與鼓勵。

4-5歲：孩子一般在這時候上中班，活動量增大，對周圍事物感到新鮮好奇、思維活躍、自控力不強。具體形象思維在這期間內進行發展，對于情緒的控制則容易表露，開心則笑，不開心則哭。

這時候的孩子慢慢會有與他人交往的需求，因此如果遭到他人冷遇與不理睬，對孩子而言是一個較大的打擊。

5-6歲：這個時間內的孩子有強烈的求知欲與認知世界的興趣，他們愛問為什么，正在形成初步的思維邏輯，對一些抽象概念的分辨、理解、判斷能力都有顯著提高。

他們開始形成自己的觀點態度，對事物有自己的看法，對情緒的表達也會收斂許多，正在學會克制，正在塑造自己的個性。

開朗明智的父母與和諧的家庭環境對孩子的影響是最大的，父母看待事物的看法與做法絕大數地影響到了孩子，教育孩子需進退有度，不過分溺愛，也不過分嚴厲，讓孩子形成良好的性格和習慣。

1、幫助孩子發展負面情緒的管理技巧。

在美國有些中小學，在課程中加入冥想的練習，讓孩子坐下，閉上眼睛，意念集中靜坐20分鐘。而最近的實驗發現，靜坐冥想有助降低一個人的焦慮感，而且能夠強化注意力的集中，進一步地提升學習效率。像這些設計得當，適合孩子的放松技巧，早早學會，對他們未來的抗壓能力就會有所幫助。另外，父母也可以鼓勵孩子培養健康的興趣和嗜好，來幫助他們排解壓力，例如帶孩子一起體育鍛煉，畫畫、唱歌等。心理學上的研究顯示，做運動是極佳的疏壓方法之一，持續做有氧運動20分鐘以上，會促進大腦中腦內啡的分泌，因而在生理上起到舒緩壓力的作用。

2、幫助孩子樹立自信。

自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面對別人的惡意攻擊時能沉穩以對，并擁有良好的抗挫及抗壓能力，在人際關系上也會得心應手。

父母親該如何著手，培養孩子的自信?

事實上，父母親對孩子的評價，對其自信有著直接的影響，因此，若平時只是批評而極少給予表揚，父母親就會在不知不覺中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。 所以建議父母親可以坐下來，寫下孩子值得欣賞的優點。而在這想特別提醒家長的是，這些優點不該是孩子和別人比較的成果，而是孩子他本身所具有的特質。比如，“很有愛心，對小動物很好;很有禮貌，會主動和朋友打招呼”等等這些人格特質，而并非“每次都名列前茅”等建立在比較之上的結果。如果要稱贊孩子的學習表現，“學習很認真、負責，會自我督促念書”就會是更好的理由。多鼓勵和肯定孩子，讓他對自己有著合適的自信，會讓他的情商能力大幅度提高。

3、培養孩子樂觀積極的態度。

對孩子來說，父母可以給他們的最佳的禮物就是：一份無可救藥的樂觀心態。心理學的研究發現，只要孩子對自己持正面的看法，對未來有樂觀的態度，那父母就大可放心，這孩子這輩子不會離幸福太遠。

樂觀孩子的重要表現之一，就是懂得對事情做正面的思考。

為了幫助孩子學會看到事情的優點面，父母親應常常用正向發問的方式啟發孩子的思考，比如“今天認識的這個新同學，你覺得他有什么優點?”而在碰到挫折時，例如孩子上臺演出不理想，爸媽不該說：“你今天怎么回事，表現得一塌糊涂。”而該用：“這次可能讓你自己失望了，那你覺得有沒有什么值得 肯定的部分呢?”如此一來，孩子就有能力去思索正面的答案，例如“比起上次還是略有進步”，或者是“學到了重要的經驗，下次上臺該做更充分的準備。”

正向思維能力是在日積月累中形成的，只要平時多花點心思，父母親就能幫助孩子培養出樂觀的正向思考習慣。

4、培養孩子的人際互動能力。

現在的孩子都是獨生子女，所以父母應該要多安排些機會，歡迎孩子的玩伴來到家里和孩子一起玩耍，學習，以及共同度過生命中的重要時刻(如生日等)。重視情商的父母親在孩子參加這些團體活動時，關注的焦點不會是孩子與他人的比較結果，例如“我的孩子個頭比別人高多少?”，或者念著“我的孩子學習比別人快還是 慢?”父母親該觀察的是，孩子在和別人的互動當中，他是主動和他人說話?還是害羞不開口?當別人跟他說話的時候，他是什么反應?而萬一與他人發生矛盾，他又是如何回應的?為了防止自己又落入“與他人較量“的慣性思維中，家長們不妨準備個小的筆記本，提醒自己觀察的重點，并做記錄。

同時，也別忘了鼓勵孩子主動向他人提供協助，這是團隊協作能力中很重要的一個特質。父母親該多鼓勵孩子觀察別人的需求，而主動提供幫助。不妨常問孩子：“ 你有注意到有誰特別需要幫忙嗎?”，“你覺得你能夠做些什么去幫助別人嗎?”而在孩子提供他人協助時，例如幫家人提東西，則該立刻給予及時的表揚，如此一 來，孩子就能夠培養出團隊意識及協作能力。日后無論對工作還是生活，皆會大有助益。

14、15歲之前，是情商能力培養及形成的重要時期。家長若能積極地進行情商教育，從而培養出孩子良好的情商能力，就能讓其心理免疫力大大增強，得以應付學習和生活中的低潮與挑戰，讓孩子有能力去經營一個成功與快樂并存的美好人生!