天津醫(yī)指通預(yù)約掛號
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津醫(yī)指通預(yù)約掛號方式主要有六種，分別是網(wǎng)站預(yù)約、電話預(yù)約、醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約、社區(qū)終端預(yù)約、電視預(yù)約以及手機(jī)預(yù)約。
1.網(wǎng)站預(yù)約：
登陸天津醫(yī)指通網(wǎng)站，預(yù)約網(wǎng)站提供全天24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)約服務(wù)。
2.電話預(yù)約：
市內(nèi)電話預(yù)約：400-0800-666
異地患者電話預(yù)約：022-26690818
服務(wù)時(shí)間：7：30-18：00 周一至周日
3.電視預(yù)約：
數(shù)字電視24小時(shí)自助預(yù)約：廣電高清互動機(jī)頂盒“電視掛號業(yè)務(wù)”。
4、手機(jī)預(yù)約。關(guān)注醫(yī)指通的微信，進(jìn)行微信預(yù)約掛號。
預(yù)約范圍：醫(yī)院可預(yù)約的專家號或普通號，以服務(wù)電話查詢或網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。另，各醫(yī)院預(yù)約規(guī)則以各醫(yī)院細(xì)則為準(zhǔn)。
實(shí)名預(yù)約：采用“實(shí)名制”，須提供患者的真實(shí)姓名及身份證號、年齡、性別和手機(jī)號等信息。用戶就診當(dāng)天取號時(shí)出示的患者姓名、證件號必須與預(yù)約時(shí)提供的一致，否則不予辦理掛號業(yè)務(wù)。
就診取號：就診當(dāng)天，請用戶根據(jù)手機(jī)短信提示，在醫(yī)院規(guī)定的取號時(shí)間內(nèi)，前往醫(yī)院門診預(yù)約掛號終端機(jī)憑手機(jī)短信取就診憑條(個(gè)別醫(yī)院無需打印就診憑條，以您收到的短信提示內(nèi)容為準(zhǔn))，持就診憑條到醫(yī)院掛號處繳納規(guī)定的掛號費(fèi)，超過取號時(shí)間預(yù)約自動作廢。
就診順序：患者就診順序取決于各醫(yī)院就診規(guī)則。
1、如何在網(wǎng)站預(yù)約掛號?
未注冊過醫(yī)指通會員的用戶在使用平臺時(shí)需要完成注冊。通過登陸醫(yī)指通官網(wǎng)進(jìn)行注冊。根據(jù)步驟注冊完后，接下來完善個(gè)人預(yù)約資料，輸入患者的相關(guān)信息。
2、如何使用家庭成員功能為親友完成預(yù)約?
為方便醫(yī)指通用戶協(xié)助親人、朋友完成在線預(yù)約掛號，新平臺增加家庭成員功能，每個(gè)會員可在會員中心的家庭成員列表添加最多4個(gè)家庭成員(包含會員本人)，添加家庭成員后可在預(yù)約掛號過程中選擇家庭成員信息為其完成預(yù)約掛號。
3、如何進(jìn)行改號和退號?
改號：用戶應(yīng)在預(yù)約前確定好自己想掛的科室或?qū)＜遥殉晒︻A(yù)約的訂單不可更改，如需更改請先退號再重新預(yù)約。
退號：如無法按時(shí)就診，請您務(wù)必在規(guī)定就診時(shí)間前拔打客服電話400-6511-800(外地患者撥打022-26690818)取消預(yù)約，或者選擇使用醫(yī)指通進(jìn)行網(wǎng)上自助退號，否則將被列入“黑名單”,限制使用預(yù)約掛號服務(wù)。
4、醫(yī)生停診了怎么辦?
醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。醫(yī)生臨時(shí)停診，服務(wù)人員電話通知已預(yù)約的用戶，請配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生。
5、預(yù)約有什么限制?
每人每天僅限預(yù)約一個(gè)號。(注：本服務(wù)僅向用戶提供便捷的預(yù)約方式，不承諾所有用戶隨時(shí)都能約到指定的號。)
此外，還要注意，預(yù)約成功后，未能按時(shí)就診也沒有提前取消預(yù)約的即視為爽約。一旦出現(xiàn)普通門診掛號爽約3次或?qū)＜议T診爽約1次，即刻起，暫停該賬號使用本平臺三個(gè)月。
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