預約范圍：醫院可預約的專家號或普通號，以服務電話查詢或網站公示為準。另，各醫院預約規則以各醫院細則為準。

實名預約：采用“實名制”，須提供患者的真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當天取號時出示的患者姓名、證件號必須與預約時提供的一致，否則不予辦理掛號業務。

就診取號：就診當天，請用戶根據手機短信提示，在醫院規定的取號時間內，前往醫院門診預約掛號終端機憑手機短信取就診憑條(個別醫院無需打印就診憑條，以您收到的短信提示內容為準)，持就診憑條到醫院掛號處繳納規定的掛號費，超過取號時間預約自動作廢。

就診順序：患者就診順序取決于各醫院就診規則。