硬臥和軟臥不僅是價格的區(qū)別，在服務(wù)以及設(shè)施上也是有很多區(qū)別的，具體有：

1、一個最重要的區(qū)別，是到晚上熄燈的時候，硬臥車廂間可以互相走動，軟臥車廂內(nèi)部也可以走動，但是他們之間的門，就是鎖住的。

2、客運乘務(wù)員應(yīng)熟知列車沿途的風(fēng)景名勝、歷史文化、地方物產(chǎn)、風(fēng)土人情等。軟臥列車員至少能用英語為旅客服務(wù)。進(jìn)入包房時，應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi)。離開時，應(yīng)退出包房后轉(zhuǎn)身離去。客人離開包房時應(yīng)及時整理包房衛(wèi)生，軟臥專有。

3、硬臥、軟臥的走廊和包房內(nèi)應(yīng)有地毯。車窗有紗簾、遮光簾。鋪位上有質(zhì)地良好的純棉布棉褥(毛毯)、褥單、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有臺布、不銹鋼盤。軟臥還應(yīng)有衣架、拖鞋、衣刷、不銹鋼暖瓶(防倒架)、帶蓋細(xì)瓷茶杯、衛(wèi)生桶。

4、硬臥晚上有乘客在走廊走動、喧嘩，休息受影響。軟臥相對安靜、安全，條件好些、鋪位軟些、價格貴一些。

長途火車的臥鋪都有硬臥和軟臥之分，二者在價格和服務(wù)上會有區(qū)別，那么哪種更適合你呢。

軟臥鋪位的寬度要比硬臥寬一些，有推拉門。每個鋪位都有個小臺燈，房間門旁有調(diào)節(jié)溫度、廣播音量的按鈕。廁所的馬桶一個是坐式，一個是蹲式，備有手紙，比一般的列車豪華一些。但是躺在鋪位上就寢的時候卻完全感覺不出與一般硬臥有什么區(qū)別，硬臥、軟臥的走廊和包房內(nèi)應(yīng)有地毯。車窗有紗簾、遮光簾。鋪位上有質(zhì)地良好的純棉布棉褥(毛毯)、褥單、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有臺布、不銹鋼盤。軟臥還應(yīng)有衣架、拖鞋、衣刷、不銹鋼暖瓶、帶蓋細(xì)瓷茶杯、衛(wèi)生桶。

因此選擇軟臥還是硬臥，小編給你們個建議：從舒適程度來說，還是購買軟臥，從經(jīng)濟型和性價比來說，硬臥更占優(yōu)勢。

軟臥和二等座都是火車上的位置，但現(xiàn)在火車票上多了一種軟臥代二等座，很多乘客就不知道這是一種什么樣的位置了。

其實軟臥代二等座也是鐵道部的一個運輸方案，夜間運營的車次臥鋪受歡迎，白天運營的車次臥鋪不好賣。鐵路部門為了避免空載，提高臥鋪動車的使用率，通常會將臥鋪調(diào)整為坐席。

軟臥代二等座方案：若以四人臥鋪包廂為例，如果“臥改坐”就可以一下子增加兩位乘客，算下來一節(jié)車廂至少可以增加60張票。火車站對“臥改坐”給出的解釋是：一般都是列車臨時設(shè)置的，因此在銷售車票的時候并不會提前告知，旅客只能隨機購買。“臥改坐”沒有在乘客允許的情況下強制變更，欺騙了乘客。