1、如果還不是廣州市統一預約掛號系統的用戶，需要注冊再登錄。系統會通過用戶提供的手機號下發驗證碼，只有提供正確的驗證碼，系統才讓注冊，否則不讓注冊，因此用戶需要在注冊時保證手機處于正常通訊狀態。

2、找醫生。通過首頁快速檢索直接搜索醫生，或是通過選擇醫院>選擇科室>選擇醫生，最后通過選擇疾病>篩選醫生。

3、查看醫生的排班時間，選擇合適的時段進行預約。

4、確認就診用戶，可為子女和他人預約。

5、號源鎖定成功。確認預約就診信息，選擇支付方式進行支付。

6、支付成功之后，可查看訂單。用戶提交預約訂單但未支付的情況下，在30分鐘內可以在網站進行退訂，取消原來的訂單；用戶主動進行退訂則不會進入黑名單。

注意：通過網絡預約成功，系統會下發通知短信到用戶注冊的手機上，用戶在就診當天去醫院掛號窗口或自助終端取號后才可以就診。