淘金幣是淘寶網的虛擬貨幣，在淘寶，它甚至可以當做實際貨幣來使用，它就像古代錢莊里發行的銀票一樣，能在淘金幣這個應用平臺進行兌換和使用。它是資深淘友的最高象征和權力體現！淘金幣的用途很多，可以兌換自己喜歡的物品，可以參與淘金幣抽獎，還可以參加淘金幣應用中心兌換游戲道具和其他物品。

1、兌換淘金幣商品

搜索淘金幣商品，選擇寶貝后，進入賣家店鋪，在賣家的店鋪寶貝詳情頁面看到折扣兌換的淘金幣價格，點擊立即購買扣除淘金幣，進入到付款頁面后，看到淘金幣價格的折扣選項卡，確定并提交訂單。

2、使用淘金幣全額兌換

在淘金幣全額兌換頁面選擇寶貝，點擊全額兌換按鈕，進入到商品頁面，在商品詳情頁可以看到全額兌換的淘金幣數量，點擊立即購買，即扣除商品所需的淘金幣，進入到付款頁面后，看到淘金幣全額兌換的優惠選項卡，確定并提交訂單。

3、參與淘金幣抽獎

在淘金幣抽獎頁面選擇商品，點擊抽獎按鈕，同時扣除相應的淘金幣數量，中獎后，進入賣家店鋪即可看到商品，確定好商品后，點擊立即購買，即可以0.01元購買到這個商品，確定無誤后，付款即可。

注意事項：

淘金幣全額兌換的時候，只有點擊確定購買才會扣除淘金幣，如果關閉交易或者未確定收貨申請推薦，淘金幣將全額返回到用戶的賬號中。

淘金幣抽獎的時候，如果抽獎抽中，商品的購買時間限制為12小時，過期將自動失效。

淘金幣抽獎時候，一經抽獎即不退還淘金幣，請抽獎前慎重考慮。

1、登錄“我的淘寶”－＞“已買到的寶貝” 找到相關交易，點擊對應的“退款”按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；

2、點擊退款后選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什么理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！

3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那么你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！然后填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款

4、買家申請退款后是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。

5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。

6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成“賣家不同意協議，等待買家修改”，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；

7、如果買家選擇快遞發退貨后，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成“買家已退貨，等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協議，退款成功。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理......

首先，要想在淘寶開網店，就要有網銀。如果沒有網銀，用快捷支付的也行。如果沒有的話，就要拿著自己年滿18周歲的身份證，去銀行辦理一張銀行卡并且開通網上銀行。其次，要有一個手機號碼。這個手機號碼是用于注冊淘寶綁定激活時使用。當然，最后在之前準備好身份證正面和反面的照片各一張以及開店人手持身份證照片和上半身照片照片最好是JPG格式。

關于實名認證身份證正反面照片可采用以下拍攝方法：

方法1：買個數碼照相機拍攝自己的身份證正面與反面，而且拍攝的背景最好為黑色，因為身份證為銀白色，最好不要為白色。手機也可以照，但是像素不高的話，不是很清晰，不容易過。

方法2：去復印店掃描，然后跟店主要電子版照片，存到自己的U盤或者傳到自己的郵箱。買完回來后，下載后，即可上傳。

關于店鋪所有人認證照片可采用以下的拍攝方法：

方法1：用自己買的相機麻煩朋友拍自己的上半身和 手持照片，而且背景最好為白色，不化妝，衣服不能為白色。

方法2：沒有數碼照相機的話，也可以去照相館。可以把剛才的參照圖片，一起帶過去給照相館的師傅看看。

1、首先，注冊淘寶號。這里要用手機接受短信驗證。登陸淘寶網點免費注冊。

2、然后填寫一下信息，這其中包括：賬戶名、登陸密碼、確認密碼、驗證碼。填寫完成后，即可可以點同意（注意填寫會員名別太亂，要容易記點的，方便買家也方便自己，而且，會員名一旦注冊成功就不能更改了)。

3、最后通過手機驗證即可注冊好淘寶號。在填寫完賬號信息時，便是驗證賬戶信息，輸入您的手機號碼后，勾選“同意支付寶協議并同步創建支付寶賬戶”，然后提交就可以了。手機號的作用就是驗證信息，當然也可用于以后的賬戶登陸。

4、注冊好淘寶號以后，登陸淘寶網首頁點賣家市場（位于首頁的右上方）。

進入賣家市場后，然后會出現“歡迎來到淘寶賣家中心”字樣，里面有“免費開店”和“出售二手閑置”，點“免費開店”。 淘寶開店需要完成以下三個步......

支付寶的密碼有兩個，一個為支付寶登陸密碼，只要用于登陸支付寶或淘寶、天貓等時使用，而另一個則為支付密碼，主要是在更改賬戶信息或者進行購物、轉賬等金錢交易時所使用的密碼。一般來說，為了賬戶的安全，支付寶的這兩個密碼是不一樣的。

支付寶的登陸密碼，即登陸淘寶賬號的密碼。支付密碼相當重要，支付寶支付密碼是使用余額和快捷支付付款、提現、修改賬戶名、綁定手機、查詢“支付寶卡通”余額、確認收到貨、給賣家打款、交易中一些退款申請、確認等時需要輸入的密碼。

支付寶轉賬轉錯了怎么辦？如何申請退款。相信有不少朋友在進行支付寶轉賬過程中，偶爾會在輸入賬號時一不小心就把字母或數字填寫錯了，導致錯誤的把錢轉到另一個陌生人的賬戶里了，真要發生這樣的情況該怎么辦呢？具體如下：

1、轉錯賬號是分兩種情況的。如果是對方支付寶賬戶已經激活，那么這種情況是沒有辦法撤銷轉賬的，但是我們可以給對方留言，也可以按照轉賬的賬戶通過（電話或郵郵箱）聯系對方請他將錢退回。如果對方的支付是還沒有激活的話，我們就可以從交易記錄里點擊撤銷該筆轉賬。

2、轉賬時輸入了錯誤的賬號時，在對方支付寶賬戶已經激活的情況下，返回我的支付寶，點擊交易記錄，在交易記錄里可以查詢轉賬錯誤的記錄，點擊詳情，查看對方是否有聯系的方式，如果沒有就只能給對方留言，點擊留言把你轉賬錯誤的情況說給對方，請對方返還，如若不行就只能請支付寶客服介入了。一般機率還是蠻大的。

3、支付寶轉錯賬到未激活的支付寶時，打開我的支付寶，點擊交易記錄，查找到轉賬錯誤的該筆交易，點擊撤銷交易，這時就可以看到對方的信息，顯示是對方還未激活賬號，只要點擊撤銷交易，再次點擊確定撤銷就可以成功把錢退回到支付寶賬戶了。

在遇到想要退貨的情況下，買家需要先聯系賣家，與其溝通后進行退貨程序。那么淘寶退款幾天到賬呢？

若是賣家未發貨退款選擇退款，需要心申請退款，再聯系客服人員幫親完成退款，在賣家未發貨退款的情況下是全額退款的。有些客服人員說會統一處理，只要一直煩著她應該會立即處理的（賣家處理后是立馬到賬支付寶的）。一般是幾個小時就可以了。

若是買家收到貨對寶貝不滿、不喜歡等申請退款，需要等寄出的寶貝到商家那里，等他們確定收到了才能處理這個退款。時間的長短和快遞在途時間和賣家處理時間兩者都有關。一般在3到5天內能處理完成（其中的運費需要和商家協商處理）。