支付寶的密碼有兩個，一個為支付寶登陸密碼，只要用于登陸支付寶或淘寶、天貓等時使用，而另一個則為支付密碼，主要是在更改賬戶信息或者進行購物、轉賬等金錢交易時所使用的密碼。一般來說，為了賬戶的安全，支付寶的這兩個密碼是不一樣的。

支付寶的登陸密碼，即登陸淘寶賬號的密碼。支付密碼相當重要，支付寶支付密碼是使用余額和快捷支付付款、提現、修改賬戶名、綁定手機、查詢“支付寶卡通”余額、確認收到貨、給賣家打款、交易中一些退款申請、確認等時需要輸入的密碼。

如果支付寶的登陸密碼被鎖定了，那么只需要通過點擊“找回密碼”，按照里面的步驟就能重新設置新的密碼，并且立刻解鎖密碼，重新設置后支付寶可以正常使用。常見的登陸密碼找回方式為以下的步驟：

1、首先打開支付寶錢包，然后點擊“忘記密碼”；

2、點擊之后會出現“找回密碼”的頁面，然后將自己的支付寶賬號輸進去，輸入右側的驗證碼，輸入完之后點擊下一步；

3、接著系統會發一條驗證碼的短信到注冊時綁定的手機號碼上，收到驗證碼之后再將驗證碼輸入到“短信校驗碼”里去，接著按下一步即可進入密碼修改頁面，然后重新設置登陸密碼即可。

如果密碼忘記了，還可以通過以下的九種方式來找回密碼，但需要判斷自己的賬戶情況來選擇最適合的方式。

1、手機校驗碼找回：適用于手機號碼可以使用。如果手機被盜了，則不適用于此方法。

2、手機校驗碼+證件號碼找回：適用于手機號碼可以使用，記得注冊和認證時填寫的證件號碼。

3、安全保護問題找回：適用于記得安全保護問題答案。

4、證件號碼+電子郵箱找回：適用于郵箱可以收到郵件，記得注冊和認證時填寫的證件號碼。

5、電子郵箱找回：適用于郵箱可以收到郵件。

6、安全保護問題+電子郵箱找回：適用于郵箱可以收到郵件，記得安全保護問題答案。

7、身份核對問題找回：適用于郵箱可以收到郵件。

8、寶令動態口令找回：適用于寶令用戶，輸入寶令動態口令驗證修改。

9、人工審核找回：通過人工找回時，會向您的支付寶賬戶郵箱發送一封郵件，您需要根據郵箱提示填寫相關身份信息提交后待客服在48小時內進行核實處理。

支付寶的支付密碼與登陸密碼不同，由6-20個英文字母、數字或符號組成。如果支付密碼被鎖定了，可通過“找回密碼”的方式重新設置新的密碼。注意，如果真的不記得密碼了，最好還是通過找回密碼的方式重置密碼，連續輸錯3次就會被鎖定，但還是可以修改密碼的。常見的支付密碼找回方式為以下的步驟：

1、登陸支付寶賬戶，登陸后選擇上方的“賬戶設置”，點擊基本信息里的“找回支付密碼”一欄。

2、點擊過后會出現4個方法來找回支付密碼，然后選擇其中的一個就能夠進行密碼重置。

以下的九種方式都可以密碼找回，忘記密碼的人可以根據自己的支付寶賬號信息選擇最適合自己的密碼找回方式。

1、手機校驗碼+銀行卡信息找回：適用于手機號碼可以使用，記得銀行卡信息（卡號、持卡人證件號）。

2、手機校驗碼+安全保護問題找回：適用于手機號碼可以使用，記得安全保護問題答案。

3、手機校驗碼+證件號碼找回：適用于手機號碼可以使用，記得注冊和認證時填寫的證件號碼。

4、安全保護問題找回：適用于記得安全保護問題答案。

5、證件號碼+電子郵箱找回：適用于郵箱可以收到郵件，記得注冊和認證時填寫的證件號碼。

6、安全保護問題+電子郵箱找回：適用于郵箱可以收到郵件，記得安全保護問題答案。

7、證書+電子郵箱找回：適用于電腦已經安裝證書，郵箱可以收到郵件。

8、證書+安全保護問題找回：適用于電腦已經安裝證書，記得安全保護問題答案。

9、人工服務找回：會向您的支付寶賬戶郵箱發送一封郵件，您需要根據郵箱提示填寫相關身份信息提交后待客服在48小時內進行核實處理。

在不記得密碼的情況下，如果連續輸錯5次登陸密碼，或者是3次支付密碼，那么為了你的支付寶的賬號安全，系統會暫時鎖定賬戶，一般三個小時后會自動解鎖，到時還是可以繼續重新輸入的。如果是因為忘記密碼而導致輸錯的話，建議選擇密碼重置的方式重新設置密碼。如果您想立即登錄或支付操作，可以點擊忘記密碼后用新的密碼重新登錄即可，這種方法不需要等3個小時即可登陸。