1、口頭掛失。銀行卡被盜或者丟失之后，首先應(yīng)該進(jìn)行口頭掛失�？陬^掛失為臨時(shí)掛失，主要是撥打銀行卡所屬銀行的官方客服電話進(jìn)行語音掛失或者是通過人工客服掛失。如果不知道銀行的官方客服電話，可先打114進(jìn)行查詢。需注意的是，口頭掛失的有效期為5天，第6天需要再次打電話繼續(xù)掛失，直到你辦理正式掛失并申領(lǐng)新的銀行卡。如果在口頭掛失之后又找回了銀行卡，那么可以持本人身份證到發(fā)卡行的任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解掛。

2、口頭掛失的5天內(nèi)，本人持有效身份證到發(fā)卡行的任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失。掛失的銀行可以入賬，但是不能出賬，所以即使是工資卡也不需要過于擔(dān)心。但是，當(dāng)銀行卡成功補(bǔ)辦，原卡被注銷后，應(yīng)告知單位發(fā)工資的人員變更卡號(hào)。正式地書面掛失之后是不能解掛的。通常大部分人在正式掛失后會(huì)重新補(bǔ)辦新卡。而舊的銀行卡中的余額也會(huì)轉(zhuǎn)移到新的銀行卡中。

小提示：進(jìn)行銀行卡補(bǔ)辦時(shí)會(huì)10~20元不等的工本費(fèi)（各行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一），所以，在補(bǔ)辦時(shí)要記得帶錢去。掛失后重新補(bǔ)辦的銀行卡的卡號(hào)與原來的卡號(hào)不同。如果丟失的銀行卡綁定了網(wǎng)銀或者手機(jī)銀行的話，應(yīng)該跟柜臺(tái)工作人員說明情況，看看是還需進(jìn)行網(wǎng)銀密碼重置等。

口頭掛失時(shí)需要提供相關(guān)的信息，比如身份證號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)（忘記也沒有關(guān)系）、銀行卡密碼、最近交易的時(shí)間、銀行卡的開戶信息、銀行卡卡內(nèi)的大致余額等。客服人員會(huì)通過詢問幾個(gè)問題來確認(rèn)你是否是銀行卡的所屬人，以確定是否能掛失。

如果口頭掛失時(shí)，對(duì)于銀行客服人員提出的相關(guān)問題不能給出肯定的答案的話，通常是不能進(jìn)行口頭掛失的，這時(shí)只能到銀行柜臺(tái)進(jìn)行書面掛失。但是，必須持本人的有效身份證。

銀行卡丟了之后想要掛失，但是卻不記得卡號(hào)的話，也無需過于擔(dān)心。只要你記得身份證號(hào)碼、銀行卡密碼、銀行開戶信息、最近交易時(shí)間等相關(guān)信息的話，電話掛失時(shí)，客服人員會(huì)幫你查詢出你丟失的銀行卡的卡號(hào)。

銀行卡丟失之后在銀行柜臺(tái)辦理掛失只需要你持本人的身份證，經(jīng)銀行人員確認(rèn)之后即可辦理掛失，并且銀行工作人員會(huì)幫你查出丟失的銀行卡的卡號(hào)。

現(xiàn)在，人們的銀行卡越來越多，各種各樣的密碼也越來越多，因此不少人常常忘記其中某一種銀行卡的密碼。出現(xiàn)這個(gè)情況時(shí)，首先可以嘗試一下你記得的密碼，但每天只能嘗試兩次，否則卡會(huì)被吞。如果嘗試的密碼都不行的話，那就只能到發(fā)卡行的銀行網(wǎng)點(diǎn)去進(jìn)行密碼掛失，然后立即辦理重置密碼，銀行卡號(hào)不會(huì)改變。

辦理密碼重置時(shí)一定要記得帶上本人的身份證以及銀行卡，異地?zé)o法辦理。

如果你的銀行卡密碼忘了，在在去銀行修改密碼的時(shí)候最好也把網(wǎng)銀密碼重新設(shè)置一下，而網(wǎng)銀密碼最好與銀行卡密碼不一樣，當(dāng)然如果您的記憶不是很好，為了方便記憶使用相同的密碼也是可以的。