1、普通門診掛號，需持市民卡、園區醫保、自費用戶（憑身份證）自助機取號。吳江醫保前往二樓6、7號專窗取號。 特需門診掛號病人：請直接至高級診療中心掛號處取號。

2、網上掛號要注意，顯示為“坐診”，表示該醫師當天在醫院看病，“不坐診”為該醫師當天因事請假不看病，“已掛滿”為網上預約已滿，但仍可于就診當天去門診掛號就診。特需實現全部預約。

3、十梓街院區門診掛號時間為上午7:15-11：00及下午11：15-16:00；門診就診時間為上午7：45-11：30及下午13：00-16：30；急診24小時開放；特需專家門診掛號時間為7:30-16:00。

4、平江院區門診掛號時間為上午7:15-11：00及下午11：15-16:00；門診就診時間為上午7：45-11：30及下午13：00-16：30；急診24小時開放。