南京鼓樓醫(yī)院，別稱南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬鼓樓醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。需要在南京鼓樓醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的用戶，可先登錄南京衛(wèi)生12320網(wǎng)，注冊或登錄后，點(diǎn)擊網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)服務(wù)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

1、注冊時(shí)必須填寫自己真實(shí)的姓名、有效證件、手機(jī)號(hào)碼。用戶如果幫患病的兒童或老人掛號(hào)，請用患者本人的身份證件注冊（兒童的身份證號(hào)在戶口簿上）。若醫(yī)院發(fā)現(xiàn)您的身份證件等資料與網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)所填資料不符時(shí)，有權(quán)作廢該會(huì)員的預(yù)約號(hào)。

2、會(huì)員可在每天中午12：00以前預(yù)約次日起七日以內(nèi)的掛號(hào)資源，晚上24：00后可預(yù)約第三日起七日以內(nèi)掛號(hào)資源。

3、醫(yī)院會(huì)對(duì)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的患者采取電話、短信方式進(jìn)行確認(rèn)及回訪。如遇預(yù)約專家臨時(shí)變更坐診時(shí)間，醫(yī)院會(huì)通過電話/短信或電子郵件及時(shí)與您聯(lián)絡(luò)，重新安排您的就診時(shí)間。

4、在醫(yī)院預(yù)約窗口取號(hào)，一般情況下，預(yù)約上午時(shí)段的患者在就診當(dāng)日9：30之前取號(hào)，下午時(shí)段的患者在14：30之前取號(hào)，對(duì)有特別要求的醫(yī)院請按照系統(tǒng)說明時(shí)間取號(hào)。若會(huì)員超過規(guī)定時(shí)間不取號(hào)，預(yù)約號(hào)作廢。會(huì)員取號(hào)時(shí)必須提供有效身份證件（身份證、軍官證、護(hù)照）和預(yù)約時(shí)系統(tǒng)所給出的驗(yàn)證碼。