1、專家預(yù)約可以提前1-7天，系統(tǒng)每天早晨5點(diǎn)開始放號。實(shí)時掛號時間為上午

7:30-11:00，下午12:30-16:00。

2、不僅可以為自己掛號，同時也可以為您的親友掛號。添加親友的信息，在管理

設(shè)置里的親友設(shè)置，務(wù)必填寫真實(shí)信息，否則將會無法取號。

3、掛號費(fèi)預(yù)先從自費(fèi)賬戶扣除，待市民攜醫(yī)保卡至醫(yī)院自助機(jī)取號插卡時，將自

動扣除醫(yī)保部分，并退還對應(yīng)自費(fèi)多扣部分至市民的綁定銀行卡或智慧醫(yī)療蘇付

通結(jié)算賬戶。

4、醫(yī)保用戶在取號時，只需在自助終端機(jī)上插入醫(yī)保卡后，按照提示，選擇取掛

號單，自費(fèi)用戶，在自助終端機(jī)上輸入就診密碼（密碼通過手機(jī)短信告知），選

擇取掛號單。

5、實(shí)時掛號的取號時間是上午7：30-11:30，下午12:30-16:30，實(shí)時掛號掛上午

的號必須上午取號，實(shí)時掛號下午的號必須下午取號。預(yù)約專家取號時間是上午

7:30-9:30，下午12:30-14:00，預(yù)約上午的專家號，必須在就診當(dāng)日上午取號，

預(yù)約下午的專家號，必須在就診當(dāng)日下午取號。

6、普通門診退號：就診當(dāng)日到醫(yī)院取票，至門診窗口退號、退款。專家門診退號

：就診前一天24點(diǎn)前通過網(wǎng)站進(jìn)行退號、退款，就診當(dāng)天必須到醫(yī)院取票后至門

診窗口退號、退款。過期不取號者，號源自動作廢，不退款。

7、預(yù)約專家號的取號截止時間為就診當(dāng)日上午10點(diǎn)和下午14：30，過期不取號號

源自動作廢；掛普通號的取號截止時間為就診當(dāng)日上午11：30和下午16：30，過

期不取號號源自動作廢。