1、患者須提供可隨時聯系的電話號碼，以便通知變動信息。

2、請按照預約提示的時間來院預約掛號窗口辦理取號手續，取號后按就診秩序排隊就診。取號時必須帶上身份證。

3、當日就診時，必須按指定時間取號，上午號只保留到10:00；下午號只保留到15:30，過時按違約處理。

4、取消預約至少提前1天網上或電話聯系，當日不做取消。預約當日的號不能夠取消。還需注意，如果頻繁退號，有可能導致退費失敗。在退號中若有疑問，請撥打4008-990-120咨詢。

（1）網上預約、手機網上預約患者自行通過醫事通平臺健康空間進行退號；

（2）窗口退號：在預約掛號窗口處，憑身份證、社保卡或醫保卡進行退號。

5、由于號源有限，個別擁擠的專家號只接受窗口預約，請即時查看網上預約排班信息，如果不能滿足預約需要，請選擇其他醫生或時間就診。

6、若醫院需更改，取消預約或安排同等資歷的其他專家接診，由預約服務中心在約定就診時間前電話通知預約就診病人。