春運期間12306網站較難登錄，支付起來也比較困難，客流量較大時建議大家使用電話購票。在電話訂票前一定要先熟悉整體流程，有條不紊的訂票。

電話訂票流程:

1、撥打95105105

2、按“1”訂票：

按“1”訂票須知 按“2”動車組及高鐵車票 按“4”普通列車車票

按“6”學生票 按“7”不限車次車票 按“8”快速訂票

3、按“2”取消或查詢訂單：

按“1”取消訂單 按“2”根據訂單號查詢訂單信息 按“3”根據條件查詢訂單信息

4、按“3”信息查詢：

按“1”余票查詢 按“2”訂單查詢 按“3”列車時刻查詢

按“4”票價查詢 按“6”列車擔當企業查詢 按“7”代售點查詢

按“8”區號查詢 按“9”訂票電話號碼查詢

電話訂票注意事項

1、電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內各站出發的車票，外局車站出發的車票不可訂。

2、訂票前請查詢好發到站區號、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙;注意每次限購的座、臥數量規定。

3、電話訂票成功后，一定要記下9位訂單號和取票截止時間，以免訂單失效而無法取票。取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員，一證一票。

4、建議在訂票前進行幾次模擬操作，熟悉訂票系統流程，以便在正式訂票時，順利、準確訂到車票。